こんにちは
ゴルフパフォーマンス事務局の長島です。

先日、ゴルフパフォーマンス本社で
店長ミーティングをおこないました。
 
 
全国の店長が一堂に会し、
お客様のサービス向上のための会議という
ことがあり、一段と気が引き締まりました。
 
 
具体的には以下のような内容を話しました。
 
 

・小原代表からの、ゴルフパフォーマンスの理念の再確認
・レッスンの質の向上のための上達の３ステップの確認
・無料カウンセリングにおける心構え
・店長がおこなうべき業務の確認

 
 
他にも細かい点でいうと、
 
・店長同士のコミニュケーション
・ゴルフ場におけるマナーについて

・今後のゴルフパフォーマンスの事業について
 

 
などなど、店長の近況報告などの個人的な内容から
会社全体のオフィシャルな内容まで、1日かけてみっちり話し込みました。
 
 
 
なぜ、このような研修を行うのか？
 
 
 
それは、私たちの掲げている
 
 
 
『ゴルフ業界を革新し笑顔を創造する』
 

という理念のためです。
 
 
 

常に新しいことにチャレンジし、
ゴルフ業界を引っ張って盛り上げて行きたい。
 

何より、最高のサービスを提供し、
お客様ひいては私たちスタッフ全員の笑顔を創造したい！

という考えを常にもっているので、
 
 

私たちスタッフ全員が成長する必要があり、
店長にはその先導をする義務があります。
 
 
 
 
そして、会員様に質の高い最高のサービスを
全店舗で提供するようにするためには、
やはりこういった研修が欠かせないんですよね(^^)

全店舗の店長が集まったこともあってか、
内容もいつもより濃い会議になりました。
 

 
これからも最高のサービスを

提供できるよう精進致しますので、

ご期待ください。

それではまたメールさせて頂きます。
 

長島