CRM課 主任
プロフィール
入社5年目 （日本大学短期大学部生物資源学科卒）
マーケティング事業部 CRM課 主任
これまでの経験
前職では、クリニックで医療事務や看護助手を経験。
クリニックでの予約取付や受付業務の経験を活かしながら、
カスタマーサポートという新たな分野に挑戦し、自分自身のスキルアップを目指したいと思い入社しました。
パートから入社し、契約社員を経て約1年半で正社員に。
入社5年目の今では、CRM課の主任を任せていただいています。
いまどんな仕事をしているか？
CRM課のメインの仕事としては、電話・メールでのお客様対応。
お客様のお困りごとを解決に導けると、自分まで嬉しくなり達成感を感じられます。
現在は、「マーケティング・デザイン課」にも兼任しているので、
システム構築やマーケアシスタント業務なども行っています。
また、それ以外にも、人材育成や採用業務など幅広く様々な業務を担当しています。
一緒に働く仲間の成長を身近に感じられることが本当に嬉しく、
自分も負けていられない！と日々刺激を受けながら、仕事をしています。
ゴルフパフォーマンスに入社してよかったこと
年齢や役職に関係なく、様々なことにチャレンジできる社風が魅力と感じています。
仕事量は多いですが、経験できる業務の幅が広く、
頑張った分や、努力した分は必ず自分の身となり、
そして、その頑張りや努力は必ず誰かが見ていてくれていると実感しています。
また、ゴルフパフォーマンスは関東・関西を中心に全国展開中なので、
様々な地域のスタッフと一緒に働けることが魅力のひとつです。
普段会えない地域のスタッフとも、オンラインでの朝礼や研修を通しコミュニケーションが取れるので、
距離を感じることなく円滑に業務が進められています。
趣味
映画鑑賞・都内散歩・御朱印集め
